1. قبول الشروط
تحكم هذه الشروط وصولك إلى تطبيق مجذاف وموقعه (ويشار إليهما معا بـ«الخدمة») واستخدامك لهما، وهما مشغلان من مجذاف، ومقره المملكة العربية السعودية.
بإنشائك حسابا أو باستخدامك الخدمة فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. وإن كنت لا توافق فلا يجوز لك استخدام الخدمة. وإن كنت تستخدمها نيابة عن جهة فإنك تقر بأنك مخول بإلزام تلك الجهة بهذه الشروط.
2. ماذا تقدم الخدمة
مجذاف منصة للجداول وتبادل الرحلات موجهة للطيارين وأطقم الضيافة، وتوفر أدوات لـ:
- قراءة جداول الطيران والرحلات وإدارتها
- إنشاء عمليات التبادل ومراجعتها وإتمامها
- استقبال الإشعارات عن تغيرات الجدول وفرص التبادل
- إدارة الجداول على مستوى جهة العمل
- حفظ المفضلة وشركاء التبادل المفضلين
3. الحسابات
لاستخدام الخدمة عليك إنشاء حساب ببيانات صحيحة وكاملة، وأنت مسؤول عن:
- المحافظة على سرية بيانات دخولك
- كل ما يجري عبر حسابك
- إبلاغنا فورا بأي وصول غير مصرح به
- تحديث بيانات حسابك أولا بأول
4. الاشتراك والدفع
4.1 المستوى المجاني والاشتراك
للخدمة مستوى مجاني واشتراك مدفوع. المستوى المجاني يتيح لك قراءة السوق وجدولك وحالتك النظامية. أما الاشتراك فيفتح ميزات التبادل، ومنها طرح العروض والمطابقة وطلبات التبادل.
وقد تتغير الميزات التي تقع خلف الاشتراك بإشعار مناسب مع تطور الخدمة.
4.2 الشراء والتجديد
يقدم الاشتراك بمدتين، شهرية وسنوية، ويتم شراؤه داخل التطبيق عبر متجر آبل أو متجر جوجل بلاي. والسعر الذي يظهر لك ووسيلة الدفع والتجديد التلقائي والإلغاء تدار جميعها من حساب المتجر الذي اشتريت عبره ووفق شروط ذلك المتجر — فنحن لا نخصم من بطاقتك ولا نحتفظ ببيانات الدفع.
ويمكنك مراجعة اشتراكك أو تغييره أو إلغاؤه في أي وقت من إعدادات الاشتراكات في حسابك لدى المتجر. والإلغاء يوقف التجديد القادم، ويستمر وصولك حتى نهاية المدة المدفوعة.
4.3 الاسترداد
لأن الشراء يتم عبر المتجر، فإن الاسترداد يخضع لسياسة المتجر الذي اشتريت منه، ويقدم الطلب من حسابك لدى ذلك المتجر. ولا نستطيع تنفيذ الاسترداد نيابة عن المتجر. وإن احتجت مساعدة في طلبك فراسلنا على support@mijdhaf.com وسنساعدك بقدر ما نستطيع.
5. الاستخدام المقبول
تلتزم بألا تستخدم الخدمة في:
- مخالفة أي نظام محلي أو وطني أو دولي
- رفع بيانات جدول كاذبة أو مضللة أو احتيالية
- انتحال شخصية غيرك أو ادعاء صلة غير صحيحة بجهة
- محاولة الوصول إلى حسابات المستخدمين الآخرين أو بياناتهم دون تصريح
- تعطيل الخدمة أو البنية التقنية القائمة عليها
- الهندسة العكسية لأي جزء من الخدمة أو تفكيكه
- استخدام برامج آلية لجمع البيانات من الخدمة دون تصريح
- بث الفيروسات أو البرمجيات الضارة
- مضايقة المستخدمين الآخرين أو الإساءة إليهم أو تهديدهم
6. الملكية الفكرية
الخدمة بتصميمها وشيفرتها وميزاتها وشعاراتها ومحتواها مملوكة لمجذاف ومحمية بأنظمة الملكية الفكرية في المملكة العربية السعودية وبالاتفاقيات الدولية. ويمنح لك ترخيص محدود غير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء لاستخدام الخدمة في غرضها المقصود ووفق هذه الشروط.
وتبقى ملكية البيانات التي ترفعها لك أنت. وبرفعها تمنحنا ترخيصا محدودا لمعالجتها وتخزينها وعرضها لغرض واحد هو تقديم الخدمة لك ولجهة عملك.
7. إخلاء المسؤولية
تقدم الخدمة «كما هي» و«بحسب توفرها» دون أي ضمان صريح أو ضمني، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم التعدي.
ولا نضمن أن تعمل الخدمة دون انقطاع أو دون أخطاء. وبيانات الجدول المعروضة فيها للاطلاع والتيسير، وتبقى مسؤولية التحقق من كل تفصيل مقابل الأنظمة الرسمية لشركتك عليك أنت.
الخدمة تنبه وتوضح ولا تقرر. ولسنا مسؤولين عن أي قرار تشغيلي يتخذ بناء على ما تعرضه. وتأكد دائما من تفاصيل الجدول واعتماد التبادل ومهام العمل عبر القنوات الرسمية لشركتك.
8. حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به النظام، لا يتحمل مجذاف ولا مسؤولوه ولا موظفوه ولا وكلاؤه أي مسؤولية عن أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية تنشأ عن استخدامك للخدمة أو عن تعذر استخدامك لها.
ولا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تتعلق بالخدمة ما دفعته خلال الاثني عشر شهرا السابقة للمطالبة.
9. التعويض
توافق على تعويض مجذاف والشركات التابعة له ومسؤوليه وموظفيه ووكلائه وحمايتهم من أي مطالبة أو ضرر أو خسارة أو التزام أو نفقة — بما في ذلك أتعاب المحاماة — تنشأ عن استخدامك للخدمة أو مخالفتك لهذه الشروط أو تعديك على حقوق طرف ثالث.
10. إنهاء الخدمة
يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت من إعدادات حسابك أو بالتواصل معنا. ويجوز لنا تعليق وصولك إلى الخدمة أو إنهاؤه في أي وقت، بما في ذلك عند مخالفة هذه الشروط، بإشعار أو بغيره.
وعند الإنهاء يتوقف حقك في استخدام الخدمة فورا. وقد نحتفظ ببعض البيانات متى أوجب النظام ذلك أو كان لنا فيها مصلحة مشروعة. وتبقى البنود التي تستمر بطبيعتها بعد الإنهاء — كالملكية الفكرية وإخلاء المسؤولية وحدودها — سارية.
11. تعديل الشروط
يجوز لنا تعديل هذه الشروط. وسنعلن التغييرات الجوهرية عبر الخدمة أو بالبريد الإلكتروني قبل ثلاثين يوما على الأقل من سريانها. واستمرارك في استخدام الخدمة بعد ذلك يعني قبولك للشروط الجديدة، وإن لم تقبلها فلك إغلاق حسابك قبل سريانها.
12. النظام الواجب التطبيق والنزاعات
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية وتفسر وفقها. وأي نزاع ينشأ عنها أو عن الخدمة تختص به الجهات القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية.
وقبل اللجوء إلى أي إجراء قضائي يتفق الطرفان على السعي بحسن نية لتسوية النزاع بالتفاوض مدة لا تقل عن ثلاثين يوما.
13. استقلال البنود
إذا قضت جهة مختصة ببطلان أي بند من هذه الشروط أو تعذر تنفيذه، تبقى بقية البنود سارية بكامل أثرها، ويعدل البند المعني بالقدر اللازم فقط ليصبح صحيحا وقابلا للتنفيذ.